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プライバシーポリシー

株式会社フラットハートは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


1)個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。


2)個人情報の収集

弊社では、商品のご購入やお問い合わせをされた際に、お客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

弊社で収集する個人情報は以下となりますが、あくまでも例示であり、また、情報の具体的な内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。


●お客様から提供される情報

●お名前、フリガナ、住所、電話番号(携帯電話、FAX)、メールアドレス、会社名、団体名、勤務先住所、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、などのお客様から弊社へ提供される一切の情報

●新製品情報やキャンペーン情報、弊社からのメールマガジンなどの購読に関する情報

●メール、その他などの手段による質問、アンケートやキャンペーンに関する発言や記載内容に関する情報

●弊社の運営するサイトにアクセスしたことによって取得された、お使いのプラウザの種類・バージョン・・オペレーティングシステム、プラットフォームなどの他、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧日時、表示または検索された商品などに関する情報

●上記の他、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が弊社のサービスを利用されるごとに自動収集、保管される情報



3)個人情報の利用

弊社では、お客様からお預かりした個人情報について次の目的の為に利用します。


●お客様が弊社会員としてサービスを利用する場合

●弊社サービス利用時の、ログイン時およびログイン後の本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

●お客様が商品の購入など取引を申し込まれた際の、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様のお問い合わせ対応、弊社からお客様への問合せ、関連するサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

●弊社の高校宣伝またはマーケティング

●お客様へお送りするメールマガジンなどの情報提供、サービスに対するメール、郵便、電話などによる情報提供

●その他業務に付随する場合



4)収集した個人情報の共有先

下記の委託協力会社とは、必要に応じて情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。

委託協力会社にも弊社同様に個人情報の適切な管理を要求しております。


●ご登録いただいた個人情報は、ウェブサーバーの管理およびサイト制作を委託している教職会社と一部強法を共有しております。

●商品の配送および決済において、外部の業者を使用しております

●新たなサービスを提供するにあたり、新しい提携先とで情報を共有する場合があります。この場合、お客様がこれらのサービスをご利用されることに同意された時に限り、弊社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となるお客様の氏名やその他連絡先等の情報を預託または提供することがあります。


委託協力会社 ・株式会社アイエフネット



5)個人情報の安全管理

お客様からお預かりした個人情報の安全管理は、関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。

委託協力会社にも弊社同様に個人情報の適切な管理を要求しております。



6)保有個人データの確認等について

●お客様は、個人データの(1)確認、(2)訂正・追加・削除 の手続きを行うことができます。弊社所定の手続きに従い、確認等のご請求を行ってください。この場合、弊社予定の手数料がかかる場合があります。なお、弊社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。

●削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。

●弊社が利用停止することで対応した時は、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。

●弊社では、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。

●お客様が弊社のサービスをご利用された場合、この「保有個人データの確認等について」についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。



6)運営会社

●販売事業者名:株式会社フラットハート

●所在地:〒107-0061東京都港区北青山2-12-27 デコール青山2F

●メールアドレス:information@cocoro-iki.net



7)プライバシーポリシーの変更

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更を持って公表とさせていただきます。



8)その他

個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。

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